Measuring Audience Addiction to the Arts: The Case of an Italian Theatre

Alex Turrini

Alex Turrini (PhD, Management) is Assistant Professor, Institute of Public and Health-Care Management, Bocconi University, Milan, Italy. His main field of research is public policy and management in the arts.

ABSTRACT 
Given the importance of addressing national and local public policies on the development of “habituation” or “addiction” to fine arts consumption, relatively few studies have addressed this phenomenon and little empirical research has been conducted to replicate repeat audience participation in the arts. The author employs Markov’s theory to describe the audience of an Italian theatre in their path towards habituation to fine arts consumption. He also proposes a methodology that may be useful for policy analysts and administrators in evaluating the strategies and policies of arts institutions with respect to their existing audiences.
KEYWORDS
Arts policy, audience participation, Markov process, audience surveys, forecasting
RÉSUMÉ
Étant donné l’importance des politiques publiques nationale et locales dans le développement d’une « accoutumance » ou « dépendance » à la consommation des arts, relativement peu d’études se sont intéressées à ce phénomène et rares sont les recherches empiriques menées en vue de modéliser la participation répétée aux manifestions artistiques. L’auteur a recours à la théorie de Markov pour décrire le public d’un théâtre italien sur la voie de l’accoutumance à la consommation des arts. Il propose aussi une méthodologie pouvant être utile aux analystes et aux administrateurs de politiques dans l’évaluation des stratégies et des politiques des organismes du secteur des arts.
MOTS CLÉS 
Politique des arts, participation du public, processus de Markov, sondages auprès du public, prévisions
RESUMEN 
A pesar de la importancia del debate sobre políticas a escala nacional y local que tiendan a promover el “hábito” o la “adicción” al consumo de bellas artes, son relativamente pocos los estudios que se han abocado al fenómeno e igualmente escasa la investigación empírica tendiente a graficar la participación repetida del público en las artes. El autor se vale de la teoría de Markov para describir el camino andado por el público de un teatro italiano hasta habituarse al consumo de las bellas artes. Asimismo, propone una metodología que puede resultar de utilidad a los analistas de políticas y administradores al momento de evaluar las estrategias y políticas de las instituciones artísticas respecto de sus públicos ya adquiridos.
PALABRAS CLAVE 
Política de las artes, participación del público, proceso de Markov, encuestas de público, pronóstico